Allgemeine Geschäftsbedingungen

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge über Haustiertransportdienstleistungen zwischen Dom's Pfotenexpress, Sternstraße 1, 58089 Hagen (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend „Kunde"), insbesondere im Rahmen der „Dom's Pfotenflatrate".

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(3) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

(1) Gegenstand des Vertrages ist die Durchführung von Haustiertransporten im Rahmen der „Dom's Pfotenflatrate". Die Flatrate umfasst pro registriertem Tier und Jahr:

• 3 Fahrten zum Tierarzt innerhalb des Ortsgebiets
• 2 Fahrten zur Tierklinik (max. 1 pro Halbjahr)
• Je 1 Stunde Warteservice pro Fahrt inklusive

(2) Jedes registrierte Tier erhält sein eigenes vollständiges Kontingent. Nicht genutzte Fahrten können zwischen den registrierten Tieren des Kunden übertragen werden.

(3) Zusätzliche Tiere können gegen einen Aufpreis von 8,50 € pro Monat hinzugefügt werden.

(1) Der Vertrag kommt durch die Online-Registrierung und Zahlung des Mitgliedsbeitrags zustande.

(2) Der Kunde gibt durch Anklicken des Bestätigungsbuttons „Zahlungspflichtig bestellen" ein verbindliches Angebot ab. Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail mit seiner Mitgliedsnummer.

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(2) Die Zahlungsoptionen sind:

• Quartalsweise: 30,00 € (alle 3 Monate)
• Halbjährlich: 57,00 € (3,00 € Ersparnis)
• Jährlich: 110,00 € (10,00 € Ersparnis)

(3) Bei jeder Fahrt fallen Standard-Anfahrtskosten an: 1,50 € innerhalb Hagen, 3,50 € außerhalb Hagen. Bei Tierklinik-Transporten zusätzlich 5,00 € Zuschlag.

(4) Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder Dauerauftrag.

(1) Die Vertragslaufzeit beträgt ein Jahr ab Vertragsbeginn.

(2) Der Vertrag verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr, wenn er nicht spätestens 4 Wochen vor Vertragsende schriftlich gekündigt wird.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(4) Bei Nichtinanspruchnahme der Leistungen innerhalb des Vertragszeitraums erfolgt keine Erstattung.

Der Kunde ist verpflichtet:

• Das Haustier zum vereinbarten Termin bereitzustellen
• Alle relevanten Informationen zum Tier mitzuteilen (Gesundheitszustand, Besonderheiten)
• Die Transportfähigkeit des Tieres sicherzustellen
• Termine (keine Notfälle) idealerweise 7 Tage im Voraus anzumelden
• Den Mitgliedsbeitrag fristgerecht zu zahlen
• Anfallende Zusatzkosten zu begleichen

(1) Der Anbieter haftet für Schäden am Haustier nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Die Haftung ist auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden begrenzt.

(2) Der Kunde haftet für Schäden, die durch das Verhalten seines Haustieres während des Transports entstehen.

(3) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.

(1) Erfolgt die Zahlung nicht fristgerecht, gerät der Kunde ohne weitere Mahnung in Verzug, sofern der Fälligkeitstermin kalendermäßig bestimmt ist (§ 286 Abs. 2 Nr. 1 BGB).

(2) Im Verzugsfall ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz (§ 288 Abs. 1 BGB) zu verlangen.

(3) Vor Einleitung eines gerichtlichen Mahnverfahrens wird mindestens eine schriftliche Mahnung mit einer Nachfrist von 14 Tagen versendet.

(4) Bei Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen kann der Anbieter die Leistungserbringung bis zum vollständigen Zahlungsausgleich aussetzen.

(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:

(2) Der Anbieter ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(3) Bei Beschwerden oder Streitigkeiten wenden Sie sich bitte zunächst direkt an uns: doms.pfotenexpress@gmail.com

(1) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den Bestimmungen der DSGVO und des BDSG.

(2) Ausführliche Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter:

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Hagen. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

(4) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.